Политика на Поверителност

Последна актуализация: юни 2025 г.

1.Администратор на лични данни

Администратор на вашите лични данни е trendiva.bg

2.Какви данни събираме и за какво ги използваме

• Лични данни, които ни предоставяте доброволно: име, фамилия, e-mail, телефон, адрес за доставка и плащане – при направена поръчка или регистрация;

• Плащания – данни от картови транзакции, които се обработват чрез лицензиран доставчик на платежни услуги (без да се съхраняват на нашите сървъри);

• Технически данни – IP адрес, данни за браузър и устройство, събрани автоматично от Google Analytics, Search Console и рекламни платформи;

• Интереси и поведение – събрани чрез бисквитки и пиксели за оптимизиране на реклами в Google и Facebook и за анализ на трафика.

3.Правно основание

• Изпълнение на договор – обработка на данни за изпълнение на поръчки;

• Съгласие – при активиране на бисквитки и таргетирани реклами;

• Законен интерес – за подобряване на сайта, анализ и маркетинг.

4.Използваните трети страни

• Google Analytics & Search Console – събират анонимни данни за трафика, поведението и подобряване на сайта 

• Google Ads и Facebook Ads – използват бисквитки/пиксели за таргетирана реклама и анализ;

• Платежни услуги – обработка на картови плащания през сертифицирани оператори.

5.Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки и пиксели за:

• анализ (Google Analytics),

• функциониране,

• персонализация на реклама.

Можете да управлявате съгласието и предпочитанията си в банера за бисквитки на сайта.

6.Сигурност и съхранение

Прилaгаме технически и организационни мерки за защита – криптиране (SSL), ограничения за достъп, бекъпи. Данните се съхраняват, колкото е необходимо за целите за които са събрани, напр. до приключване на поръчка и два години след това (счетоводни цели).

7.Споделяне на данни

Може да споделяме данни с:

• Доставчици на платежни услуги (без да съхраняват данни за картите),

• Курирски фирми – само необходимите (имена, адреси, телефон),

• Рекламни платформи (тригери, идентификатори от бисквитки),

• Държавни органи – по законово основание.

8.Права на субектите на данни

Вие имате право:

• достъп, корекция, изтриване,

• ограничаване на обработката,

• преносимост на данните,

• възражение срещу обработка,

• оттегляне на съгласие,

• жалба до КЗЛД (бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София) 

9.Международен трансфер

Някои данни могат да се предават извън ЕИП – напр. Google, Facebook, платежни доставчици – при спазване на стандартни договорни клаузи и сертификации.

10.Промени в политиката

Ще публикуваме тази политика с дата на актуализация. Настоящата версия важи от юни 2025 г.

---

Контакти:
Всички запитвания и искания относно лични данни изпращайте на:
– Email: office@trendiva.bg